PRÉMIUM BŐRÁPOLÁS A NÉMET TERMÉSZET IHLETÉSÉVEL.

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 11. napjától

1. Szolgáltató adatai

A www.hajling.com weboldal és webáruház üzemeltetője:

Név: Kivimets Martin egyéni vállalkozó
Székhely: 2045 Törökbálint, Balassi Bálint utca 82. 2. ép.
Nyilvántartási szám: 60359135
Adószám: 90994856-1-33
E-mail: hajlingcosmetics@gmail.com
Weboldal: www.hajling.com

A továbbiakban: Szolgáltató.

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által a www.hajling.com weboldalon keresztül értékesített termékek online megvásárlására vonatkoznak.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

A webáruház használatával, illetve a rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.

A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton megkötött adásvételi szerződésnek minősül.

A Szolgáltató kizárólag Magyarország területére teljesít megrendelést és kiszállítást.

Külföldi szállítás jelenleg nem vehető igénybe.

3. A webáruházban értékesített termékek

A HAJLING webáruház elsősorban kozmetikai, bőrápolási, testápolási és illatszertermékeket kínál.

A termékek lényeges tulajdonságai, kiszerelése, összetevői, használati javaslatai és vételára az adott termék adatlapján találhatók.

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak és magyar forintban értendők.

A termékek képei illusztrációként is szolgálhatnak. A képernyő- és fényviszonyok miatt a termékek tényleges színe, árnyalata vagy csomagolásának megjelenése kisebb mértékben eltérhet a honlapon látható képektől.

4. A rendelés menete

A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a pénztárfolyamat során megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.

A rendelés elküldése előtt a vásárlónak lehetősége van az adatok ellenőrzésére és javítására.

A rendelés véglegesítésével a vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.

A Szolgáltató a rendelés beérkezését elektronikus úton visszaigazolja.

Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított észszerű időn belül nem érkezik meg, a vásárló kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval a hajlingcosmetics@gmail.com ímen.

5. Fizetés

A webáruházban kizárólag utánvétes fizetésre van lehetőség.

A vásárló a termék vételárát és a rendeléshez kapcsolódó szállítási, illetve – amennyiben alkalmazandó – utánvétkezelési költséget a küldemény átvételekor fizeti meg.

A webáruház jelenleg nem biztosít bankkártyás előrefizetést vagy banki átutalással történő előrefizetést.

A rendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet.

6. Szállítás

A Szolgáltató kizárólag Magyarország területén található kézbesítési címre vállal kiszállítást.

A megrendelt termékeket a Szolgáltató szerződött futárszolgálat vagy más kézbesítési szolgáltató útján juttatja el a vásárló részére.

A konkrét szállítási díjat, illetve az esetleges utánvétkezelési díjat a webáruház a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen feltünteti.

A vásárló a rendelés elküldése előtt megismerheti a rendelés teljes végösszegét.

A várható szállítási idő a rendelés visszaigazolását követően kerül meghatározásra. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a megrendeléseket a lehető legrövidebb időn belül teljesítse.

A vásárló köteles olyan szállítási adatokat megadni, amelyek lehetővé teszik a küldemény sikeres kézbesítését.

7. A küldemény átvétele

A vásárló köteles a csomag átvételekor ellenőrizni annak külső sértetlenségét.

Amennyiben a csomag láthatóan sérült, a vásárló lehetőség szerint kérje a sérülés rögzítését a kézbesítőnél, és haladéktalanul értesítse a Szolgáltatót.

A termék sérüléséről vagy hibájáról a vásárló fényképfelvételt is készíthet a panasz gyorsabb kivizsgálása érdekében.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárló a vonatkozó jogszabályok alapján jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Az elállási határidő a termék fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételétől számított 14 nap.

A fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja.

Az elállási nyilatkozat megküldhető:

E-mailben: hajlingcosmetics@gmail.com

Postai úton:
Kivimets Martin egyéni vállalkozó
2045 Törökbálint, Balassi Bálint utca 82. 2. ép.

A fogyasztó az elállási jogát a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően a webáruházban biztosított online elállási funkción keresztül is gyakorolhatja, amennyiben annak biztosítása jogszabály alapján kötelező.

9. Az elállási jog korlátozása kozmetikai és higiéniai termékek esetén

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, amennyiben a fogyasztó a zárt csomagolást felbontotta.

Ez különösen vonatkozhat olyan kozmetikai és testápolási termékekre, amelyek a csomagolás felbontását követően közvetlenül érintkezhetnek a felhasználó bőrével vagy testével, és amelyek ismételt forgalomba hozatala egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem lehetséges.

Az elállási jog ezen kivétele nem alkalmazható automatikusan minden kozmetikai vagy illatszertermékre; annak megítélése mindig az adott termék jellegétől és csomagolásától függ.

10. A termék visszaküldése elállás esetén

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége – eltérő tájékoztatás hiányában – a fogyasztót terheli.

A Szolgáltató a jogszabályban meghatározott feltételek szerint visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összegeket.

A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte, a kettő közül a korábbi időpontig.

Utánvéttel visszaküldött csomagot a Szolgáltató nem köteles átvenni.

11. A fogyasztó felelőssége a termék értékcsökkenéséért

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Ez nem érinti azokat a termékeket, amelyek esetében a jogszabály alapján a csomagolás felbontását követően az elállási jog eleve nem gyakorolható.

12. Hibás teljesítés és kellékszavatosság

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek.

Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv, valamint az áruk adásvételére vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.

A fogyasztó a jogszabályi feltételek fennállása esetén elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve meghatározott esetekben árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére lehet jogosult.

A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a kellékszavatossági igényekre a mindenkor hatályos jogszabályok alkalmazandók.

13. Panaszkezelés

A vásárló a termékkel, a rendelési folyamattal, a kiszállítással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségen teheti meg:

E-mail: hajlingcosmetics@gmail.com

A Szolgáltató az írásbeli panaszt a jogszabályban meghatározott határidőn belül érdemben megválaszolja.

A panasz elutasa esetén a Szolgáltató tájékoztatást ad a fogyasztó számára igénybe vehető jogorvoslati lehetőségekről.

14. Békéltető testületi eljárás

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult békéltető testület eljárását kezdeményezni.

A Szolgáltató a fogyasztói jogviták rendezése érdekében a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

Az illetékes békéltető testületek mindenkori elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság és a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara hivatalos felületein érhetők el.

15. Szerzői jog

A www.hajling.com weboldalon található szövegek, márkanevek, grafikai elemek, fényképek, termékleírások, arculati elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi, védjegyjogi vagy egyéb jogi védelem alatt állhatnak.

Ezek engedély nélküli másolása, felhasználása, többszörözése vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.

16. Adatkezelés

A webáruház működtetése során történő személyesadat-kezelés részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

17. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jogszabályi változásokra, szolgáltatásainak módosulására vagy működésének változására tekintettel módosítani.

A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételtől hatályos, és a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.

18. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó hatályos jogszabályok;
  • a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól rendelkező jogszabályok;
  • valamint az áruk fogyasztók részére történő értékesítésére vonatkozó mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályok

rendelkezései irányadók.

Kivimets Martin egyéni vállalkozó
HAJLING
www.hajling.com